KB국민은행을 방문 예정이신 분들인 직접 가셔서 번호표 발급받고 기다렸다가 업무 처리하지 않아도 됩니다. KB국민은행 모바일 번호표 발급 방법 알아 두시면 번호표 미리 받기 가능하기 때문에 원하는 시간에 빠르게 은행 업무 처리가 가능합니다. 모바일 번호표 어떻게 발급받는지 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
목차
KB국민은행 모바일 번호표 발급 방법 요약 정보
| 항목 | 내용 |
| 서비스명 | KB국민은행 모바일 번호표 |
| 앱 이름 | KB스타뱅킹 |
| 발급 시간 | 영업시간 내 (마감시간 40분 전 까지) |
| 필요 조건 | KB스타뱅킨 앱 로그인 필수 |
| 주요 기능 | 대기인원 확인, 예상 대기시간 제공, 번호표 취소 가능 |
| 이용 가능 업무 | 입출금, 예금, 펀드, 신탁, 외환, 대출상담 등 |
KB국민은행 모바일 번호표란?
KB국민은행 모바일 번호표는 은행 방문 전에 스마트폰으로 미리 대기표를 발급받을 수 있는 서비스입니다. 이 서비스를 통해 은행에 도착해서 번호표를 뽑고 긴 시간 기다리는 불폄함을 크게 줄일 수 있습니다.
모바일 번호표의 주요 장점
시간 절약 효과
- 은행 방문 전 대기인원과 예상 대기시간을 미리 확인 가능
- 대기시간을 다른 업무로 활용할 수 있어 효율적
- 점심시간이나 연휴 전 등 혼잡한 시간대에 특히 유용
편의성 증대
- 영업시간 40분 전 까지 번호표 발급 가능
- 창구별 대기인원을 실시간으로 확인
- 번호표 취소 기능으로 계획 변경 시 유연하게 대응
KB국민은행 모바일 번호표 발급 방법
1단계 : 앱 설치 및 로그인
KB국민은행 모바일 번호표 서비스는 KB스타뱅킹 앱에서만 이용할 수 있습니다. 국민은행을 이용하지 않는 고객도 앱을 설치하여 서비스를 이용할 수 있지만, 반드시 로그인이 필요합니다.
2단계 : 지점 찾기/번호표 발행 메뉴 접속
- KB스타뱅킹 앱 실행 후 로그인
- 홈 화면 우측 상단의 메뉴 버튼(≡) 클릭
- 고객센터 선택
- 지점 찾기/번호표 발행 클릭
※ 더 빠른 접속 방법 : 위 화면 처람 자주찾는 서비스에 "지점찾기/번호표발행"이 없다면 홈 화면 상단 검색창에 "번호표" 또는 "지점 찾기"를 입력하면 바로 해당 메뉴로 이동할 수 있습니다.
3단계 : 방문 지점 선택
지점 찾기 화면에서 두 가지 방법으로 원하는 지점을 찾을 수 있습니다.
방법 1: 위치 기반 검색
- 현재 위치를 기준으로 가까운 지점 자동 표시
- 지도에서 직접 지점 선택 가능
방접 2 : 직접 검색
- 지점명 또는 주소를 검색차에 입력
- 원하는 지점을 목록에서 선택
각 지점마다 현재 대기인원 수와 예상 대기시간이 실시간으로 표시되어 가장 대기가 적은 지점을 선택할 수 있습니다.
4단계 : 창구별 번호표 발행
원하는 지점을 선택하면 창구별 대기 현황을 확인할 수 있습니다.
| 창구 유형 | 처리 가능 업무 |
| 입출금 창구 | 입금, 출금, 송금, 통장 정리 |
| 개인종합창구 | 예금, 적금, 펀드, 신탁, 개인대출 |
| 외환 창구 | 환전, 해외송금 |
| 기업창구 | 법인 관련 업무 |
본인이 처리할 업무에 맞는 창구의 번호표 발행 버튼을 클릭하면 모바일 번호표 발급이 완료됩니다.
발급된 번호표 확인 및 관리
번호표 정보 확인
발급된 모바일 번호표에는 다음 정보가 표시됩니다.
- 대기 번호 : 내가 받은 번호
- 현재 호출 번호 : 현재 창구에서 처리 중인 번호
- 대기 고객 수 : 내 앞에 남은 대기 인원
- 예상 대기 시간 : 대략적인 대기 시간 (참고용)
번호표 재확인 방법
앱을 종료했다가 다시 번호표를 확인하려면 아래와 같이 이동하세요
- KB스타뱅킹 앱 로그인
- 고객센터 → 지점 찾기/번호표 발행
- 상단에 표시되는 모바일 번호표 정보 터치
번호표 취소
계획이 변경되어 은행 방문이 어려운 경우, 발급받은 번호표를 취소할 수 있습니다. 번호표 화면에서 취소 버튼을 터치하면 즉시 취소 됩니다.
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KB국민은행 모바일 번호표 서비스는 바쁜 현대인들의 시간을 절약해 주는 매우 유용한 서비스입니다. 단순히 번호표를 미리 뽑는 것을 넘어서, 실시간 대기 현황을 파악하고 효율적으로 은행 업무를 처리할 수 있게 도와줍니다.
특히 직장인들처럼 은행 업무를 볼 시간이 제한적인 경우, 이 서비스를 활용하면 점심시간이나 퇴근 후 짧은 시간에도 효율적으로 은행 업무를 처리할 수 있습니다.
앞으로는 은행을 방문할 일이 있다면, 꼭 모바일 번호표를 미리 발급받아 대기시간을 단축하고 소중한 시간을 절약하시기 바랍니다.